Omniscient SàrlRESTORACIO

Termos e Condições

Última atualização: janeiro de 2025

1. Introdução

Estes Termos e Condições regem a sua subscrição dos serviços Restoracio fornecidos pela Omniscient Sàrl. Ao subscrever os nossos serviços, concorda em ficar vinculado a estes termos. Por favor, leia-os atentamente antes de finalizar a sua compra.

2. Condições de Subscrição

Ao subscrever um dos nossos planos (Starter, Core ou Elite), concorda com o seguinte:

  • A sua subscrição é válida por um período de um (1) ano a partir da data de compra.
  • O pagamento é devido na totalidade no momento da subscrição e é processado de forma segura através da Stripe.
  • Após o primeiro ano, a sua subscrição será automaticamente renovada, exceto se a cancelar antes da data de renovação.
  • Todos os preços são apresentados na moeda indicada e incluem impostos aplicáveis quando exigido por lei.

3. Direito de Desistência (Garantia de Reembolso de 14 Dias)

De acordo com as leis de proteção ao consumidor, tem o direito de desistir da sua subscrição no prazo de catorze (14) dias corridos a partir da data de compra, sem indicar qualquer motivo. Para exercer o seu direito de desistência:

  • Deve informar-nos da sua decisão de desistir, contactando-nos por e-mail em contact@omniscient.swiss ou por telefone em +41 79 580 78 99 dentro do prazo de 14 dias.
  • Processaremos o seu reembolso total no prazo de 14 dias após recebermos o seu pedido de desistência.
  • Após o termo do período de desistência de 14 dias, fica comprometido com a duração completa da subscrição de um ano, e não serão emitidos reembolsos em caso de cancelamento antecipado.

Importante: Se começar a utilizar os nossos serviços durante o período de desistência de 14 dias e decidir posteriormente desistir, poderá ser cobrado proporcionalmente pelos serviços utilizados até ao momento da desistência.

4. Condições de Pagamento

O processamento de pagamentos é gerido de forma segura pela Stripe, o nosso processador de pagamentos:

  • Todos os pagamentos são processados em tempo real e requerem informações de meio de pagamento válidas.
  • Autoriza a Stripe a debitar o seu meio de pagamento pelo valor da subscrição.
  • Em caso de falha no pagamento, reservamo-nos o direito de suspender a sua conta até que o pagamento seja processado com sucesso.

5. Descrição e Limitações do Serviço

Comprometemo-nos a fornecer os serviços conforme descritos no plano que selecionou (Starter, Core ou Elite). No entanto, reconhece e aceita que: Apenas forneceremos as funcionalidades e serviços explicitamente listados no plano de subscrição que escolheu. Qualquer pedido de funcionalidades, serviços ou suporte além do que está descrito no seu plano não está coberto pela sua subscrição. Não garantimos resultados comerciais específicos, tais como aumento de receitas, aquisição de clientes ou tráfego no website. Os nossos serviços são fornecidos numa base "tal como estão" e "conforme disponível". Embora visemos uma disponibilidade de 99,9%, não garantimos um serviço ininterrupto ou isento de erros.

6. Limitação de Responsabilidade

Na medida máxima permitida pela lei aplicável:

  • A Omniscient Sàrl não será responsável por danos indiretos, acidentais, especiais, consequenciais ou punitivos resultantes da sua utilização ou incapacidade de utilizar os nossos serviços.
  • A nossa responsabilidade total por qualquer reclamação decorrente da sua subscrição não excederá o valor que pagou pela subscrição.
  • Não somos responsáveis por perdas resultantes de acesso não autorizado à sua conta devido à sua incapacidade de manter a confidencialidade das suas credenciais de acesso.
  • Não somos responsáveis por serviços, integrações ou conteúdos de terceiros acessíveis através da nossa plataforma.

7. Cancelamento e Renovação

Pode cancelar a sua subscrição a qualquer momento contactando a nossa equipa de suporte. No entanto, por favor note que: Os cancelamentos efetuados após o período de desistência de 14 dias não lhe conferem direito a reembolso pelo período de subscrição restante. O seu acesso aos serviços continuará até ao final do seu período de subscrição atual. Se não cancelar antes da sua data de renovação, a sua subscrição será automaticamente renovada por mais um ano ao preço de subscrição em vigor nesse momento.

8. Modificações dos Termos

Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos e Condições a qualquer momento. Informá-lo-emos de qualquer alteração importante por e-mail com pelo menos 30 dias de antecedência antes de esta entrar em vigor. A sua utilização continuada dos nossos serviços após tais modificações constitui a sua aceitação dos termos atualizados.

9. Lei Aplicável e Jurisdição

Estes Termos e Condições são regidos e interpretados de acordo com as leis da Suíça. Qualquer litígio decorrente destes termos ou da sua utilização dos nossos serviços será submetido à jurisdição exclusiva dos tribunais da Suíça.

10. Contactos

Se tiver questões sobre estes Termos e Condições, por favor contacte-nos:

Omniscient Sàrl

Email: contact@omniscient.swiss

Phone: +41 79 580 78 99

Última atualização: janeiro de 2025
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